안녕하세요~볼링몰입니다.

티셔츠의 경우는 저희가 공장에 매일 상품재고를 물어볼 수 없는 상황이라서 간혹 사이즈별 품절될 수도 있습니다. 그래서 고객님처럼 주문하셨다가 품절로 인해서 교환 또는 취소하는 경우가 발생하기도 합니다.

이 점에 대해서는 티셔츠 제조사와 업무협조가 되지 않아서 어쩔수없는 경우라.. 저희가 죄송하다는 말씀밖에 드릴수가 없네요... 불편 드려죄송합니다.

그리고 주문하신 인서트는 저희가 상품 디테일컷에 이미 표기하였듯이 반투명상품에서 불투명소재로 바뀌었습니다. 그래서 임의발송이라고 적어놨었는데.. 못 보셨나봐요...ㅠㅠ

이전 사용하시던 인서트와 달라서 오배송되었다고 생각하셨던것같으신데...전화로 말씀드렸듯이 주문한 상품이 정확하게 배송은 되었었는데...ㅠㅠ (그런데 임의발송이 되어서 고객님께서 기분이 상하실수도 있다고 생각됩니다.)

이제 앞으로는 모두 이 블랙인서트는 불투명으로 생산이 되는데.. 이번에 한번 사용해보시고 맘에 안 드시면 다른 인서트로 사용하셔야 될 듯합니다~  아이스 칼라의 인서트는 예전 재질과 같으니 예전 재질의 투명블랙인서트를 원하신다면 아이스 칼라로 추천합니다~

이래저래 오해 풀렸으면 좋겠는데...저희 볼링몰 좀더 믿어보시고 몇번 더 애용해보시면 딱! 이다~ 싶은 생각이 드시게끔 앞으로 더 노력하겠습니다.

따뜻한 오후.. 즐겁게 마무리하세요~

감사합니다.